Kennis, vriendelijkheid en gastvrijheid

Michael

Beoordeling voorBeter Beeld & Geluid Zevenbergen

Jan ken ik al sinds de begindagen van wat toen nog Audio Excellence heette. Het concept om high-end audio niet in een winkelpand met etalage, maar in een rustige (bijna huiselijke) setting te demonstreren en verkopen was 20 jaar geleden nog uitzonderlijk. Jan heeft een duidelijke visie op hoe audioapparatuur aan de man gebracht moet worden en welke eisen dat stelt aan de eigen onderneming, maar ook de merken en importeurs waar mee gewerkt wordt. Maar hij is in de eerste plaats een liefhebber, dat blijkt vooral als het gesprek (onvermijdelijk) op de Linn LP12 platenspeler of LS3/5a luidspreker komt. Op zoek naar een beter paar luidsprekers ben ik een aantal maanden geleden langsgegaan bij Beter Beeld & Geluid in Hilversum. Uiteraard een ander pand met andere mensen, maar al bij de eerste kennismaking bleek dat de kennis, vriendelijkheid en gastvrijheid hetzelfde zijn als in Zevenbergen. Ik kan niet anders zeggen dat ik zeer tevereden ben over het hele traject van demo, proefplaatsing en levering. Er wordt met de klant meegedacht en ik heb geen moment het gevoel gehad in een bepaalde richting gestuurd te worden. “Thuis uitproberen” betekent bij Garmt dat hij ruim anderhalf uur de tijd neemt om de luidsprekers haast tot op de millimeter nauwkeurig op de optimale plaats te zetten. Hij maakt hierbij gebruik van zijn vaste playlist. Niet met eigen favorieten of audiofiele opnames. Nee, iedere track heeft als specifiek doel bepaalde aspecten van de weergave te beoordelen en te finetunen. Vervolgens kreeg ik ruim te tijd om te wennen aan het geluid van de luidsprekers in mijn woonkamer en te bepalen of ik tot aanschaf zou overgaan. Het bijzondere was dat toen ik overtuigd was van mijn keuze, en je dus zou verwachten dat de verkoper snel zijn kladblok pakt om de order te noteren, Garmt mij aanraadde gewoon nog een paar avonden lekker te luisteren alvorens de koop definitief te maken. Zoek je een adviseur die meteen vertelt wat de beste keuze bij een bepaald budget is, of uitspraken doet in te trend van “merk A speelt merk B helemaal zoek”? Dan gaat Beter Beeld & Geluid waarschijnlijk niet aan de verwachtingen voldoen. In alle andere gevallen kan ik je van harte aanraden eens in Hilversum of Zevenbergen langs te gaan.